Felhasználási feltételek
Ez a Felhasználási feltételek oldal leírja a platform használatának alapvető szabályait és a mi és felhasználóink közötti jogviszony működési elveit. Itt található, hogyan kell regisztrálni, milyen kötelezettségek terhelik a számlatulajdonost, hogyan kezeljük a befizetéseket és kivételeket, valamint milyen lépések következnek vitás esetben. A szabályok betartása a szolgáltatás használatának feltétele.
Fiók- és felhasználói felelősségek
Felhasználóink kötelesek valós adatokat megadni a regisztráció során és a fiók adatait naprakészen tartani. Egy személy csak egy aktív fiókkal rendelkezhet; több fiók létrehozása vagy más felhasználó nevében történő regisztráció tiltott. A fiók biztonságáért a fiók tulajdonosa felel; jelszó megosztása és azonosítatlan bejelentkezések esetén haladéktalanul értesíteni kell minket.
Jogosultsági követelmények
A szolgáltatás használatához el kell érni a megadott minimális életkort és el kell fogadni a regisztráció feltételeit. A részvétel bizonyos országokból korlátozott vagy tiltott lehet; a regisztráció során megjelenített elfogadási feltételek és a területi korlátozások irányadók. Szükség esetén további igazoló dokumentumokat kérhetünk azonosítás és jogosultság ellenőrzéséhez.
Megengedett és tiltott használat
A platformot csak jogszerű célokra lehet használni. Tilos a csalás, pénzmosás, többszörös számlahasználat, bonusz visszaélése és bármilyen visszaélés a játékokkal vagy fizetési műveletekkel kapcsolatban. Jogosulatlan viselkedés esetén felfüggeszthetjük vagy lezárhatjuk a fiókot, és visszatarthatjuk a függő tételeket a vizsgálat befejezéséig.
Általános bónusz- és promóciós szabályok
Minden bónusz és promóció saját feltételekkel jár. A bónuszok aktiválásához és kifizetéséhez teljesíteni kell a megadott feltételeket, például a tétfeltételeket (wagering). A bónuszok aktiválása, minimális befizetés és a teljesítés határideje a promóció leírásában szerepel. Bonusz visszaélése esetén fenntartjuk a jogot a bónusz és nyeremény visszavonására.
Befizetések és kifizetések
Elfogadott fizetési módok és minimális befizetések a pénzügyi részben találhatók. A kifizetéseket a regisztrált fizetési módokra teljesítjük, és a kifizetési kérelmek feldolgozása rendszerint belső átvizsgálással jár. Szükség lehet személyazonosság- és címigazolásra, valamint a fizetési móddal kapcsolatos igazolásokra. A KYC ellenőrzés és a dokumentumok feldolgozása legfeljebb 10 napot vehet igénybe.
Függő és limitált tranzakciók
Előfordulhat, hogy kifizetési limitek, napi vagy heti korlátozások vonatkoznak a fiókra. Egyidejűleg legfeljebb meghatározott számú folyamatban lévő kifizetés lehet. Jogosultsági vizsgálat vagy visszaélés gyanúja esetén a tranzakciók ideiglenesen felfüggesztésre kerülhetnek.
Vitatott esetek rendezése
Vitás ügyekben először ügyfélszolgálatunkkal kell kapcsolatba lépni, akik kivizsgálják az esetet és kérhetnek további információt. Ha az ügy nincs rendezve, belső felülvizsgálatot végzünk. Harmadik fél eljárására csak akkor kerül sor, ha erre mindkét fél írásban rábólint vagy ha jogszabály erre kötelez bennünket.
A feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot a feltételek módosítására. A változásokról értesítést küldünk a felhasználói fiókon vagy e-mailben, és a módosítások a közzététel után lépnek hatályba. A platform további működésével a felhasználó elfogadja a frissített feltételeket.
Megjegyzés: A szolgáltatás egyes tevékenységekre vonatkozóan licencekkel működik; a részletek a jogi információk között megtalálhatók.